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以往的消费者对酒店的诉求多是“睡一个好觉”、“读一本好书”、“喝一杯好茶”，但在新消费时代，面对更多80后、90后、00后消费者，服务更需要的是科技感和无接触感。
针对智慧酒店升级过程中的难以击中用户需求、系统不兼容、成本高等问题，CITRON 能够运用科技手段逐一破解。针对智能硬件复杂堆砌，难以击中用户需求的问题，CITRON 构建实用、耐用、可控的智慧酒店体系，基于当下消费者健康、便捷的居住需求，CITRON 剔除了多余、无用的功能，既满足消费者的居住需求，也不会给酒店造成额外负担。针对各个智能硬件系统不兼容的问题。CITRON 研发了一体化智慧酒店体系，无需酒店逐个购买设备，各个硬件设备基于同一个系统，可实现互联共通。针对升级改造费用成本高，智慧酒店改造成本问题，CITRON 推出智能化解决方案，为酒店多增加一颗星！
不同人群对客房照明的需求是不尽相同的，而品质奢华的标准是无微不至的体贴考虑。CITRON 提出的酒店相对标准化优选解决方案，对客房照明控制的见解是：
一般建议环境灯光照度为 150-250lux，选择显指 Ra90 的小功率并带防眩光的日光色灯具，通过智能化面板一键调用各种场景模式，自由切换，会客模式、宁静模式、睡眠模式、起夜模式……所有场景需求，皆从人因舒适度为出发点。
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宾客在办理入住后，考虑不同入住时间段，日间入住：纱帘关闭，窗帘自动打开，灯光依次打开廊灯，灯带、筒灯、镜前灯……或廊灯、吧台灯点亮，左右床头灯亮 50%；电视机打开，播放欢迎致辞，背景音乐响起（音量30%并锁定）。晚间入住: 窗帘自动关闭，灯光依次打开廊灯，灯带、筒灯、镜前灯……或廊灯、吧台灯点亮，左右床头灯亮 50%；电视机打开，播放欢迎致辞，背景音乐响起（音量 30% 并锁定）。
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如两人同住一间房，其中一人先休息，另一人回来比较晚，如果后回来的人直接打开玄关灯会影响到先休息的人，为避免这种现象，设置了玄关灯功能，即开启玄关灯时而非全亮，不同的时间段开启的亮度不同。
后疫情时代，人们对外界环境和客房内部的空气质量要求越来越高，CITRON 环境温控解决方案兼顾环保健康，又可以用不同模式来保障入住者的体验。
通过空调的迎宾模式、日常模式、待客模式和休闲模式，保证在减少室内各种污染物的同时，把最温馨的客房环境温度通风条件带给宾客。例如日常模式下，夏天空调自动调节制冷到 26° C，冬天空调自动调节制热到 24° C，或白天宾客工作时，空调系统会依旧设置到入住时私人定制的空调模式。
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在宾客晚上入睡时，将会自动开启睡眠模式，保证宾客舒服安逸的休息环境；当宾客暂时离开房间，外出活动时，将会使用待客模式，保证客房内的不定时通风。
同时在任何的模式下，客房内的空调会不定时地进行污染物监测，如果一旦遇到相关指标超标，将会自动开启通风模式，保证将清新的空气提供给宾客，提升入住满意度。
一键退房管理，房间恢复默认场景状态， 通过 APP 或智能面板的相应按键，系统平台即刻将相关信息传达前台，预约退房服务，节省客人等待时间，提高酒店效率和满意度。
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